城卡公司助力惠民利民便民服務再升級——萬州公交車實現1小時免費換乘
2019-07-10 16:52
? ? ? ??萬州市民乘坐公交車可享受免費優惠換乘的優惠政策了！７月10日，隨著《萬州區公共汽車一小時免費優惠換乘辦法》正式實施，乘客持城卡公司在萬州區發行的公共交通IC卡普通卡、優惠卡出行，可享受“一小時免費優惠換乘”。至此，萬州成為重慶除主城以外唯一實現公交車免費優惠換乘的區。
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? ??? ??城卡公司作為萬州區“交運通”公交IC卡的建設與運營服務商，為保障此次萬州換乘項目的順利實施，公司高度重視，第一時間成立專項工作組，統籌規劃，明確職責和分工，做好設備保障、系統調試、宣傳解釋、政策協調、員工培訓、現場風控等前期準備工作，力爭把好事辦實、把實事辦好，助力惠民利民便民服務再升級。
? ?? ???由于“免費優惠換乘”只支持公共交通IC卡普通卡、優惠卡，其它便民支付方式（如：支付寶、微信、云閃付等）和現金購票的，不享受“免費優惠換乘”，為了方便更多市民及時享受“免費優惠換乘”帶來的福利，我司于今年6月份啟動、實施了針對上班族的市民進行上門服務、增加辦理點和在線充值圈存網點、調整雙休日為正常上班時間等便民措施，幫助市民及時方便地辦理和充值公交IC卡。
? ??? ??為保障萬州區正式啟動“免費優惠換乘”后，刷卡設備及清算系統的正常運作，我司運維人員們反反復復排查、加班加點整理應急步驟、通宵達旦進行車輛測試，直至7月10日凌晨，依然奮斗在一線。7月10日清晨5點過，當來自乘客的第一筆免費換乘刷卡記錄顯示在系統界面上時，工作人員們都發出了會心的微笑。截止7月10日上午9點，已有超過5000余筆免費換乘消費記錄，而該數據還在成倍增長中。
? ??? ??通過我司前期的周密部署和細致安排，切實確保了此次萬州換乘項目工作取得實效。乘車的市民們紛紛對可以“免費換乘”贊不絕口，由衷的感謝政府的好政策，感謝工作人員的貼心服務。下一步，城卡公司將繼續深入貫徹落實十九大精神，把服務工作貫穿到整個經營工作中，做好政府助手，當好公交企業參謀，把服務群眾工作做到家。
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